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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reveló cuáles han sido aquellas empresas con mayor número de quejas durante el tercer trimestre del 2021.
De acuerdo con el reporte, entre los meses julio a septiembre se registraron 8 mil 876 inconformidades en todo el país, de las cuales Telmex fue la que mayor número obtuvo con 3 mil 393 quejas en dicho período, seguido por Megacable con mil 122, Telcel 935, Izzi 762, Totalplay 634, y AT&T con 621.
En Telmex, el mayor número de inconformidades fue por su servicio de internet fijo; los usuarios de Megacable se quejaron también por lo mismo que Telmex, mientras que de Telcel hubo más quejas por el servicio de telefonía móvil.
Pero no en todos los estados de la República hubo quejas sino en algunos hubo mayor concentración. El Instituto detalló que Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Querétaro y Guanajuato son de los que proviene el mayor número de inconformidades.
Fuente: Once Noticias.
